阿里云实人认证流程包括材料采集、活体判断、人脸比对和返回结果。在材料采集阶段，通过用户填写或者OCR识别采集到客户的身份信息。在活体判断阶段，通过交互式动作活体、视频活体等方式，基于端和云进行活体验证。在人脸比对阶段，与权威数据源进行核身比对，核身是同人和本人。

实人认证以调用成功收费，在客户提交请求后，系统收到一次认证请求的提交资料，完成该条记录的认证结果判定（认证通过或认证不通过），系统返回认证状态VerifyStatus是1-12，那么本次调用成功（成功提交和返回判定结果），计为一次。

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